Les 21 meilleurs outils d’analyse des médias sociaux (2024)

Vous aimeriez savoir quelle stratégie de médias sociaux fonctionne le mieux? Pour concentrer vos efforts et atteindre vos objectifs, rien de tel que d’utiliser un outil d’analyse des médias sociaux efficace.

Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons rassemblé quelques-uns des meilleurs outils disponibles pour 2024.

Qu’est-ce qu’un outil d’analyse des médias sociaux?

Les outils d’analyse des médias sociaux se présentent sous la forme d’applications et de tableaux de bord vous permettant de recueillir des informations sur vos performances et votre public sur les réseaux sociaux.

Ils vous permettent de créer des rapports pour suivre vos résultats au fil du temps et les présenter à votre équipe, à votre responsable et aux autres parties prenantes concernées.

À quoi servent les outils d’analyse des médias sociaux?

Les outils d’analyse des médias sociaux vous aident à déterminer ce qui marche et ce qui ne marche pas. Ils fournissent également les données historiques dont vous avez besoin pour évaluer votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux, à la fois de façon globale et de manière plus détaillée.

Les meilleurs outils d’analyse des médias sociaux vous permettent de rassembler des données provenant de plusieurs plateformes et de créer des rapports personnalisés de façon à ne pas avoir à remplir de feuilles de calcul à la main, comme dans cet exemple:

Les outils d’analyse des médias sociaux peuvent vous aider à répondre à des questions telles que:

• Mon entreprise devrait-elle continuer à publier sur Pinterest?
• Quelles ont été nos meilleures publications sur LinkedIn cette année?
• Devrions-nous publier davantage sur Instagram le mois prochain?
• Quel réseau nous a permis de faire connaître notre produit au plus grand nombre lors de son lancement?
• Quels types de publications nos lecteurs aiment-ils commenter?

Et bien d’autres questions…

Une fois ces données en votre possession, vous serez à même de visualiser le ROI de votre stratégie de médias sociaux, et ainsi prouver la valeur du travail que vous et votre équipe effectuez au quotidien. Cela peut s’avérer extrêmement utile au moment de l’établissem*nt du budget annuel ou pour demander la mise à disposition de ressources supplémentaires.

Regardez cette vidéo pour découvrir comment l’équipe de Hootsuite utilise l’analyse des médias sociaux au quotidien:

Les meilleurs outils d’analyse des médias sociaux pour 2024

1. Hootsuite

Public: les dirigeants d’entreprises qui gèrent leurs propres comptes de médias sociaux, les responsables des médias sociaux travaillant dans des petites et moyennes entreprises, les grandes équipes marketing

Principal avantage: fournit des recommandations personnalisées sur le meilleur moment pour poster sur chaque réseau social, en fonction des indicateurs et des données historiques de vos comptes

Prix: à partir de 99$/mois

Niveau d’expertise: débutant à intermédiaire

Hootsuite est un peu le couteau suisse des outils d’analyse des médias sociaux. Imaginez les statistiques de X (anciennement Twitter), Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, YouTube et LinkedIn rassemblées en un seul endroit.

Hootsuite offre une vue globale de toute votre activité sur les médias sociaux, vous évitant ainsi d’avoir à vérifier chaque plateforme individuellement.

Il vous permet également de gagner du temps en comparant facilement vos performances sur différents réseaux.

Indicateurs liés aux publications sur les médias sociaux:

• Clics
• Commentaires
• Portée
• Taux d’engagement
• Impressions
• Partages
• Enregistrements
• Vues vidéo
• Portée vidéo
• Et bien d’autres indicateurs

Indicateurs liés au profil:

• Croissance du nombre de followers au fil du temps
• Taux d’avis négatif
• Visites du profil
• Réactions
• Taux d’engagement général
• Et bien d’autres indicateurs

Recommandations sur le meilleur moment pour publier

Le fait de publier à un moment où votre public cible n’est pas en ligne ou n’a pas envie d’interagir avec vous est l’une des principales raisons expliquant les mauvais résultats de certaines publications.

Voilà pourquoi l’outil Meilleur moment pour publier de Hootsuite est l’un des plus populaires de Hootsuite Analytics. Il analyse vos données historiques sur les médias sociaux et vous recommande les moments les plus propices pour publier en fonction de trois objectifs:

1. Engagement
2. Impressions
3. Clics sur les liens

La plupart des outils d’analyse des médias sociaux prennent uniquement en compte l’engagement pour recommander des jours et heures de publication. Ou utilisent de simples données de comparaison universelles, au lieu de l’historique de performance de votre organisation.

Hootsuite Analytics vous permet de:

• Personnaliser les modèles de rapport existants pour n’y inclure que les indicateurs qui vous intéressent
• Réaliser facilement une analyse concurrentielle et comparer vos performances à celles de l’ensemble du secteur
• Suivre la productivité de votre équipe de médias sociaux (temps de réponse et de résolution des messages, mentions et commentaires reçus)
• Surveiller les mentions, les commentaires et les hashtags associés à votre entreprise pour éviter tout risque de crise

Sachez également que Hootsuite a remporté le prix Must Loved 2024 de TrustRadius ainsi que les prix du Meilleur ensemble de fonctionnalités, de la Meilleure relation client et du Meilleur rapport qualité-prix aux Best Of Awards 2023.

Analyse concurrentielle

Hootsuite Analytics effectue pour vous l’analyse concurrentielle d’Instagram, de Facebook et de X (anciennement Twitter). Il vous permet de suivre jusqu’à 20 concurrents par réseau et de visualiser clairement vos forces et faiblesses. Il vous offre également des informations exploitables sur les meilleurs posts, hashtags et formats de contenu dans votre secteur.

Suivez ces 4 étapes simples pour analyser les performances de vos concurrents avec Hootsuite:

1. Connectez-vous à votre compte Hootsuite et sélectionnez Analytics dans le menu principal situé sur le côté gauche du tableau de bord.
2. Dans la section Benchmarking, cliquez sur Competitive analysis.
3. Utilisez la liste déroulante de vos profils sociaux située en haut de la page pour sélectionner celui pour lequel vous souhaitez vous comparer à vos concurrents.
4. Choisissez ensuite les concurrents avec lesquels vous souhaitez effectuer la comparaison. Pour ce faire, allez dans la deuxième liste déroulante et cochez les cases correspondant aux concurrents qui vous intéressent. Pour ajouter des concurrents, cliquez sur Manage competitors en bas de la liste déroulante.

Tapez ensuite le nom de l’entreprise concurrente dans la barre de recherche et sélectionnez le profil correspondant dans la liste déroulante. En fonction de votre plan Hootsuite, vous pouvez ajouter entre 2 et 20 concurrents par réseau (Facebook, Instagram et X) à votre liste de suivi.

Et… c’est fini! Vous pouvez désormais consulter les rapports d’analyse concurrentielle suivants:

Overview (vue d’ensemble): indique le nombre de posts que vous et vos concurrents avez publiés dans la période sélectionnée (ajustable dans le coin supérieur droit du tableau de bord) ainsi que la fréquence de publication, l’engagement moyen, le nombre de followers et le taux de croissance de l’audience de chaque compte.

Post performance (performances des publications): affiche vos meilleurs posts et ceux de vos concurrents et classe les résultats en fonction du nombre de réactions, de partages, de commentaires et de l’engagement généré afin de trouver rapidement de l’inspiration pour vos prochaines publications.

Performance by post type (performancepar type de publication): affiche les types de publications –photos, post contenant un lien, vidéos, posts textuels et ainsi de suite– les plus populaires auprès de l’audience de chaque marque. Les résultats peuvent être triés de façon à afficher les publications ayant obtenu le plus de réactions, de partages, de commentaires ou d’engagement.

Overall post performance (performances générales des publications): affiche vos résultats et ceux de vos concurrents au cours de la période choisie, le tout dans un seul graphique facile à lire. Vous pouvez obtenir une vue plus détaillée des résultats en fonction du type de publication ou vous en tenir à la vue d’ensemble.

Trending hashtags (hashtags les plus populaires): tout est dans l’intitulé, inutile d’en dire plus.

Post length (longueur des publications): indique le nombre moyen de caractères et de hashtags utilisé par vos concurrents dans leurs publications.

En savoir plus sur l’analyse concurrentielle de Hootsuite Analytics.

Analyse comparative du secteur

Vous n’arrivez pas à vous fixer des objectifs réalistes? Vous n’aimez pas collecter manuellement les données nécessaires à vos audits des médias sociaux et autres analyses SWOT?

Grâce à l’outil de benchmarking de Hootsuite, vous pouvez voir les performances des autres acteurs de votre secteur sur les médias sociaux et comparer vos résultats en quelques clics.

Pour obtenir des valeurs de références par secteur, suivez les étapes suivantes:

1. Connectez-vous à votre tableau de bord Hootsuite et accédez à Analytics.
2. Faites défiler le menu sur le côté gauche de l’écran jusqu’à Benchmarking et cliquez sur Industry.
3. Choisissez le secteur d’activité qui correspond à votre entreprise.

Vous pouvez maintenant comparer vos résultats aux moyennes de votre secteur d’activité. Vous pouvez choisir des périodes personnalisées, passer d’un réseau à l’autre –Instagram, Facebook, X, LinkedIn et TikTok– et comparer les indicateurs suivants:

• Impressions du profil
• Portée du profil
• Followers
• Taux de croissance de l’audience
• Taux d’engagement
• Vues vidéo
• Fréquence de publication
• Clics
• Enregistrements

Et bien d’autres encore.

Vous trouverez d’autres conseils et ressources destinés à améliorer les performances de vos contenus sur les réseaux sociaux dans la section de synthèse.

Et pour présenter vos résultats à votre équipe, à votre responsable ou à d’autres parties prenantes, vous pouvez facilement télécharger un rapport en format PDF.

Hootsuite Analytics est inclus dans tous les forfaits Hootsuite. Essayez le meilleur outil de gestion des médias sociaux gratuitement pendant 30 jours.

Pour en savoir plus, consultezcette vidéo ou inscrivez-vous afin de bénéficier d’un essai gratuit de Hootsuite.

2. Sprout Social

Public: les équipes marketing des grandes organisations

Principal avantage: permet d’étiqueter les messages entrants et sortants pour suivre et analyser le volume et les schémas récurrents de performance.

Prix: à partir de 199$/mois

Niveau d’expertise: débutant à intermédiaire

Sprout Social est un autre concurrent de taille dans la féroce bataille que se livrent les outils d’analyse des médias sociaux, et il mérite toute votre attention. Dans la mesure où il vous permet d’obtenir des analyses pertinentes pour toutes les principales plateformes, Sprout peut vous aider à planifier et à exécuter votre stratégie sur les médias sociaux.

Comme Hootsuite, Sprout propose un tableau de bord analytique complet, vous fournissant des informations précises sur vos publications payantes et organiques et vous aidant à décider à quel moment publier votre contenu pour obtenir les meilleurs résultats. Vous pouvez également générer et télécharger des rapports en marque blanche depuis ce même tableau de bord.

Sprout est un peu plus cher que Hootsuite, alors que Hootsuite offre plus de fonctionnalités et d’intégrations.

En savoir plus: n’hésitez pas à comparer Hootsuite et Sprout Social pour voir lequel vous convient le mieux.

3. Buffer

Public: les dirigeants d’entreprises qui gèrent leurs propres médias sociaux, les responsables des médias sociaux travaillant en solo dans des petites et moyennes entreprises, les agences

Principal avantage: fournit un suivi clair des performances sur Instagram (inclut l’analyse des Stories)

Prix: à partir de 6$/mois pour 1 réseau social

Niveau d’expertise: débutant à intermédiaire

Buffer est avant tout un outil de planification des médias sociaux pour Instagram, Facebook, X, TikTok, Pinterest et LinkedIn.

En matière d’analyses, Buffer est relativement limité, et ne propose pas d’analyses adaptées à toutes les plateformes, ni même de fonctions de social listening ou d’analyse comparative de la concurrence. Sachez cependant que le tableau de bord de Buffer est simple et intuitif, faisant de lui un outil idéal pour les responsables des médias sociaux qui souhaitent simplement se connecter, programmer leurs posts et se déconnecter.

En savoir plus: n’oubliez pas de lire notre comparatif entre Hootsuite et Buffer pour tout savoir sur ces deux plateformes.

4. Hubspot

Public: les équipes marketing des grandes entreprises cherchant à comprendre l’impact de leurs efforts sur les médias sociaux en matière de parcours client

Principal avantage: propose une intégration à votre système de gestion de la relation client (CRM) pour suivre des données telles que les nouveaux contacts provenant des médias sociaux

Prix: à partir de 800$/mois

Niveau d’expertise: avancé

Hubspot est un peu différent des autres outils d’analyse des médias sociaux présentés dans cette liste. Son logiciel Hubspot Marketing Hub vous permet d’administrer les médias sociaux, et vous aide également à gérer les emails, le référencement sur les moteurs de recherche et les fichiers CRM.

Cet outil est donc particulièrement recommandé pour les marques qui cherchent à développer des relations durables avec leurs clients (avant et après l’achat) et utilisent plusieurs approches marketing plutôt que de s’en tenir strictement aux médias sociaux.

Hubspot s’intègre à Hootsuite pour apporter plus de contexte à vos données CRM et à votre système de tickets.

En savoir plus:vous pouvez ajouter Hubspot à votre tableau de bord Hootsuite

5. Later

Public: les dirigeants d’entreprise qui gèrent leurs propres comptes de médias sociaux, les responsables des médias sociaux travaillant en solo dans les petites et moyennes entreprises

Principal avantage: permet de suivre les clics effectués sur le lien présent dans la bio sur TikTok ou Instagram

Prix: à partir de 25$/mois

Niveau d’expertise: débutant à intermédiaire

Later est particulièrement adapté aux petites marques et aux créateurs qui aiment prévisualiser et afficher le contenu de leurs publications sur les médias sociaux avant de le publier.

Si Later peut vous aider à mesurer la performance de votre contenu sur les médias sociaux et à optimiser vos heures de publication, la plateforme manque de certaines fonctionnalités d’analyse plus avancées comme l’analyse concurrentielle et l’analyse comparative du secteur.

En savoir plus: n’hésitez pas à comparer Later et Hootsuite pour voir lequel vous convient le mieux.

6. Rival IQ

Public: les responsables des médias sociaux qui aiment les statistiques

Principal avantage: fournit des comparaisons gratuites (sous forme de rapports) avec vos concurrents pour Instagram, TikTok, Facebook et X

Prix: à partir de 239$/mois

Niveau d’expertise: intermédiaire

Rival IQ permet aux gestionnaires de médias sociaux de devenir de véritables data scientists, sans pour autant avoir à étudier ce domaine en profondeur. Rival IQ fournit des données d’analyse, des alertes et des rapports personnalisés à la demande sur les principales plateformes de médias sociaux.

Réalisez une analyse concurrentielle ou un audit complet de vos comptes de médias sociaux en toute simplicité grâce à sa fonction de reporting détaillé. Présentez ensuite vos résultats à vos parties prenantes et à votre équipe marketing à l’aide de diagrammes, de graphiques et de tableaux de bord entièrement personnalisables.

Rival IQ offre une excellente vue d’ensemble, mais pas seulement: ses capacités en matière d’analyse des posts sociaux vous permettent également d’identifier avec précision les posts qui fonctionnent sur chaque plateforme et d’identifier les raisons de leur succès.

Conseil de pro: vous craignez la concurrence? Tranquillisez-vous: avec Rival IQ, vous pouvez aussi analyser les comptes de médias sociaux de vos concurrents. Découvrez les techniques qui fonctionnent pour eux et cherchez des moyens de les intégrer dans vos propres stratégies de médias sociaux.

En savoir plus: demandez une demo ou démarrez un essai gratuit de Rival IQ

7. Talkwalker

Public: les responsables des médias sociaux, les équipes de relations publiques et de communication, les responsables du suivi de marque, les product marketers, les chercheurs

Principal avantage: permet de suivre des conversations tirées de plus de 150 millions de sources pour analyser l’engagement, la portée potentielle, les commentaires, le sentiment et les émotions

Prix: prix sur demande – demandez une demo pour plus de détails

Niveau d’expertise: intermédiaire à avancé

Talkwalker permet d’analyser les conversations relatives à d’autres marques que la vôtre sur les réseaux sociaux et de passer au peigne fin:

• Les mentions
• Le sentiment envers la marque
• Les influenceurs importants
• Les groupes de conversation

Vous pouvez filtrer les données par région, par données démographiques, par type de dispositif, de contenu, etc.

Talkwalker est particulièrement utile pour repérer les pics d’activité dans les conversations portant sur votre marque. Cet outil est également recommandé pour déterminer les meilleurs moments pour publier sur les médias sociaux.

Psitt: Hootsuite va TRÈS PROCHAINEMENT acquérir Talkwater. En d’autres termes, vous aurez accès aux fonctionnalités de social listening et d’analyse de Talkwalker directement depuis votre tableau de bord Hootsuite!

8. Brandwatch

Public: les équipes de relations publiques et de communication, les marketeurs des médias sociaux qui se focalisent sur l’engagement et le suivi de marque

Principal avantage: permet de suivre et d’analyser des données tirées de plus de 100millions de sources, telles que les blogs, les forums, les sites d’évaluation et les réseaux sociaux

Prix: prix disponible sur demande – demandez une demo pour plus de détails

Niveau d’expertise: débutant à intermédiaire

Brandwatch propose une série d’outils puissants afin de suivre et d’analyser vos comptes de médias sociaux tout en surveillant la réputation de votre marque et votre part de voix.

Brandwatch Consumer Research exploite plus de 1400milliards de posts, et utilise l’IA pour vous aider à filtrer les tendances et les données les plus pertinentes pour votre entreprise. Il vous permet également de configurer des alertes par email pour vous tenir informé des changements de sentiment ou de volume de conversion.

En savoir plus:vous pouvez ajouter Brandwatch à votre tableau de bord Hootsuite

9. Keyhole

Public: les entreprises et organisations de grande taille

Principal avantage: fournit des rapports automatisés sur les campagnes de marketing d’influence accompagnés d’une analyse du retour sur investissem*nt

Prix: à partir de 89$/mois

Niveau d’expertise: intermédiaire à avancé

Keyhole vous permet d’établir des rapports sur tout ce qui vous passe par la tête: vos campagnes de médias sociaux, les mentions et interactions générées par votre marque, l’impact des hashtags et même les résultats de vos campagnes d’influence.

Vous pouvez examiner en détail vos impressions, votre portée, votre part de voix et même analyser les stratégies de vos concurrents sur les médias sociaux.

Si votre stratégie fait la part belle au marketing d’influence, Keyhole peut générer des rapports qui vous permettront d’identifier les influenceurs les plus indiqués et de mesurer leurs performances au fil du temps.

En savoir plus: comment identifier les meilleurs influenceurs et travailler avec eux

10. Channelview Insights

Public: les marketeurs et les créateurs utilisant YouTube, les responsables des médias sociaux gérant une chaîne YouTube parallèlement à leurs autres comptes de réseaux sociaux

Principal avantage: fournit une analyse de la performance de vos chaînes YouTube et exporte des rapports au format PDF ou CSV

Prix: à partir de 8$/mois (gratuit pour les utilisateurs de Hootsuite Enterprise)

Niveau d’expertise: tous niveaux

Channelview Insights vous permet d’analyser les performances de vos vidéos et de vos chaînes YouTube, ainsi que celles de tous vos autres comptes de médias sociaux. Il vous permet également de programmer des rapports automatiques et réguliers.

Vous pouvez facilement consulter les indicateurs suivants depuis un seul endroit:

• Vues, engagement, abonnements et durée de visionnage
• Informations sur l’audience (données démographiques, géographiques, d’acquisition, etc.)

En savoir plus: vous pouvez ajouter Channelview Insights à votre tableau de bord Hootsuite

11. Mentionlytics

Public: les équipes de relations publiques et de communication, les équipes de suivi de marque, les responsables du marketing produit, les chercheurs des petites et moyennes entreprises.

Principal avantage: fournit une analyse claire du sentiment et de la part de voix dans plusieurs langues

Prix: à partir de 69$/mois

Niveau d’expertise: débutant à intermédiaire

Vous voulez avoir une vue d’ensemble de ce qui se dit sur votre marque sur Internet?

Mentionlytics est un excellent point de départ pour effectuer un suivi de marque dans le cadre d’une analyse des médias sociaux – surtout si vous dirigez une entreprise internationale opérant dans plusieurs langues.

Cet outil est également très efficace pour identifier les influenceurs et suivre les hashtags pertinents.

En savoir plus: vous pouvez ajouter Mentionlytics à votre tableau de bord Hootsuite

12. Panoramiq Insights

Public: les marketeurs et les créateurs de contenu sur Instagram

Principal avantage: fournit une analyse détaillée des Stories Instagram pour plusieurs comptes

Prix: à partir de 8$/mois (gratuit pour les utilisateurs de Hootsuite Enterprise)

Niveau d’expertise: tous niveaux

Panoramiq Insights est parfait pour les marketeurs qui souhaitent obtenir des analyses Instagram (notamment concernant leurs Stories) plus poussées.

Avec Panoramiq Insights, vous pouvez:

• Analyser les données démographiques de vos followers, telles que l’âge, le sexe, le pays, la ville et la langue
• Suivre l’activité du compte Instagram (pour plusieurs profils), notamment les vues et les nouveaux followers
• Identifier vos posts les plus performants grâce à des analyses de vues et d’engagement
• Mesurer les vues et les interactions générées par vos Stories

En savoir plus: vous pouvez ajouter Panoramiq Insights à votre tableau de bord Hootsuite

13. Quintly

Public: les responsables des médias sociaux des petites et moyennes entreprises, les grandes entreprises et les agences

Principal avantage: propose des tableaux de bord personnalisables reprenant plus de 500 indicateurs de médias sociaux

Prix: à partir de 315$/mois

Niveau d’expertise: intermédiaire à avancé

Contrairement à de nombreux outils figurant sur cette liste, Quintly est uniquement destiné à l’analyse des médias sociaux. En d’autres termes, il a été conçu dans le but de fournir des analyses de qualité supérieure, et non pour associer ces dernières à d’autres fonctionnalités de gestion des médias sociaux.

Quintly fournit des données et des rapports détaillés pour Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube et Snapchat, ainsi qu’une analyse comparative de la concurrence.

En savoir plus:les indicateurs des médias sociaux à suivre en 2024

14. Iconosquare

Public: les entrepreneurs individuels qui gèrent leurs propres comptes de médias sociaux, les responsables des médias sociaux des petites et moyennes entreprises

Principal avantage: fournit des rapports (en format PDF ou XLS) incluant des images tirées des réseaux sociaux pour une vue et des analyses plus claires

Prix: à partir de 79 $/mois

Niveau d’expertise: débutant à intermédiaire

Iconosquare vous permet d’établir des rapports intégrant différents indicateurs pour plusieurs profils sur Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn et TikTok. Vous pouvez comparer plusieurs périodes et suivre plus de 100 indicateurs sous forme de graphiques ou de données brutes.

Vous pouvez également comparer vos performances à celles de vos concurrents et programmer vos rapports pour qu’ils arrivent dans votre boîte de réception à intervalles réguliers.

En savoir plus: benchmarks sur les médias sociaux du quatrième trimestre 2023

7 outils d’analyse des médias sociaux gratuits

15. Google Analytics

Public: les professionnels des médias sociaux qui travaillent pour une entreprise en ligne

Principal avantage: permet de connaître le trafic et le nombre de prospects dirigés sur votre site web depuis vos comptes de médias sociaux

Niveau: tous niveaux

Google Analytics est l’un des meilleurs outils gratuits pour étudier les visiteurs de votre site web. Il s’agit d’une ressource inestimable pour les marketeurs travaillant sur les médias sociaux qui souhaitent générer du trafic vers leur site web.

Bien qu’il ne s’agisse pas d’un outil d’analyse des médias sociaux en tant que tel, il vous permet de créer des rapports extrêmement utiles. Avec Google Analytics, vous pouvez:

• Identifier les plateformes de médias sociaux qui vous envoient le plus de trafic
• Découvrir les contenus qui génèrent le plus de prospects et de trafic (et les réseaux sociaux concernés)
• Connaître votre public (données démographiques)
• Calculer le ROI de vos campagnes de médias sociaux

Grâce à ces données, vous serez en mesure de tirer pleinement parti de vos campagnes de médias sociaux et d’élaborer des tactiques efficaces. Aucune stratégie de médias sociaux n’est complète sans Google Analytics.

En savoir plus: comment utiliser Google Analytics pour suivre vos résultats sur les médias sociaux?

16. Meta Business Suite Insights

Public: les détenteurs de comptes Facebook et Instagram professionnels

L’onglet Statistiques de la Meta Business Suite vous permet de trouver des indicateurs relatifs au compte, à la plateforme et aux publications pour Facebook et Instagram. Il vous permet également d’étudier les caractéristiques démographiques de votre public et de suivre les dépenses effectuées via votre compte publicitaire.

En savoir plus: les 3 meilleurs outils d’analyse de Facebook

17. Statistiques Instagram (Instagram Insights)

Public: les détenteurs de comptes professionnels et de comptes Créateurs

L’outil d’analyse de l’application Instagram propose de mesurer des indicateurs tels que la portée et l’engagement (pour le compte ou par publication). Il vous permet de suivre l’évolution du nombre de followers, d’identifier les différentes façons dont ces derniers interagissent avec votre contenu, de connaître les données démographiques de votre audience Instagram et de suivre les performances de vos Reels et Stories.

En savoir plus: guide pour un suivi des résultats plus efficace sur Instagram

18. Statistiques TikTok (TikTok Analytics)

Public: les détenteurs de comptes professionnels TikTok

L’outil d’analyse natif de TikTok décompose vos indicateurs en données de synthèse, en analyses de performance du contenu, ainsi qu’en données démographiques et de croissance des followers.

En savoir plus: 4 outils d’analyse TikTok

19. Statistiques X (X Analytics)

Public: tous les utilisateurs de X (anciennement Twitter)

Bien que les statistiques relatives à X soient actuellement en cours de modification, elles vous permettent (pour l’instant) de visualiser les performances de vos posts payants et organiques sur la plateforme et d’identifier les utilisateurs les plus à même d’amplifier votre contenu.

Vous pouvez accéder aux informations les plus importantes, telles que les publications les plus consultées et les meilleurs abonnés. Cette fonctionnalité vous permet d’obtenir un aperçu de votre contenu le plus performant et d’identifier des influenceurs ou des ambassadeurs de marque potentiellement intéressants.

Vous pouvez également aller plus loin et suivre les interactions et les impressions suscitées par votre contenu sur une période donnée.

En savoir plus: comment utiliser X analytics

20. Pinterest Analytics

Public: les détenteurs d’un compte professionnel Pinterest

Les outils d’analyse des médias sociaux intégrés et gratuits de Pinterest vous aident à comprendre les centres d’intérêt de votre public sur la plateforme. Ils vous permettent de suivre les principaux indicateurs relatifs à vos Épingles payantes et organiques, tels que les impressions, les interactions, les visualisations vidéos et les visites du profil. Vous y trouverez également des statistiques propres à Pinterest, telles que les sauvegardes et les gros plans.

Notez également que le fait d’ajouter la balise Pinterest à votre site web vous permet de suivre les conversions sur Pinterest Analytics.

En savoir plus: notre guide complet sur Pinterest Analytics

21. LinkedIn Page Analytics

Public: les administrateurs de pages LinkedIn

Les statistiques de page LinkedIn vous fournissent des données sur votre contenu, vos followers, vos visiteurs, vos prospects et vos concurrents sur la plateforme. Elles vous permettent également de suivre vos efforts en matière de plaidoyer des employés, les interactions générées par vos pages Carrière et les résultats de votre newsletter.

En savoir plus: guide complet LinkedIn Analyticspour les marketeurs

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